ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ (СОГЛАШЕНИЕ)

Интернет-магазином www.adolatmarkazi.uz

Центра правовой информации «Адолат»

Министерства юстиции Республики Узбекистан

(Публичная оферта)

Данное соглашение приводится на сайте adolatmarkazi.uz и означает ваше согласие со всеми установленными условиями.

Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения в случае, если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым

1. Общие положения

1.1. Определения терминов:

Adolatmarkazi.uz – платформа онлайн продажи правовых и других видов изданий, принадлежащих ГУП Центр правовой информации «Адолат» Министерства юстиции Республики Узбекистан (далее – интернет-магазин, сайт);

Пользователь (простой пользователь) – любое физическое лицо (или представитель юридического лица), добровольно прошедшее регистрацию и получившее уникальный пароль для пользования персонализированными сервисами сайта, а также для осуществления покупок из каталога adolatmarkazi.uz на cайте путем оформления заказов;

Не прошедший регистрацию пользователь – лицо, не внесшее персональные данные в отделе регистрации и покупающее товар из каталога напрямую. При этом пользователю во время покупки перенесенных в корзину товаров придется по шагу вносить персональные данные. Права и обязанности не прошедшего регистрацию лица приравниваются с правами и обязанностями простого пользователя;

Регистрация – процедура внесения пользователем своих Персональных данных в специальную форму на сайте;

Персональные данные – информация, прямо или косвенно относящаяся к пользователю: включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, дата рождения, полный адрес, контактный телефон, адрес электронной почты. Эти данные добровольно и осознанно предоставляются пользователем при регистрации, что дает право пользоваться услугами сайта adolatmarkazi.uz;

Логин – уникальное символьное имя учетной записи пользователя, обеспечивающее доступ к личному кабинету;

Пароль – личный уникальный идентификатор пользователя на Сайте, обеспечивающий доступ к личному кабинету;

Личный кабинет – персонализированный интерфейс личных данных пользователя на сайте adolatmarkazi.uz

Товар – изданные Центром правовой информации «Адолат» и продаваемые в данном интернет-магазине книги;

Заказ – заявка пользователя на приобретение товара из каталога adolatmarkazi.uz, оформленная посредством перемещения информации о товаре в «Корзину» и указания иной информации в электронной форме на сайте самим пользователем;

Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, включающее в себя условия и порядок пользования сайтом, персонализированными сервисами сайта, порядок приобретения товаров, порядок обработки персональных данных пользователя и иные условия.

1.2. Сторонами настоящего соглашения являются администрация сайта adolatmarkazi.uz и пользователь. Пользователь может быть как физическим, так и юридическим лицом.

1.3. Отношения между сторонами регулируются настоящим соглашением, Законом «О защите прав потребителей» и другими законными и подзаконными актами.

1.4. Условия настоящего соглашения регулируют порядок пользования всеми сервисами сайта, существующими на момент регистрации пользователя, а также сервисами, которые будут созданы в будущем или модифицированы (изменены).

1.5. Представленные в каталоге adolatmarkazi.uz товары произведены с полным соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан.

1.6. Настоящее соглашение вступает в силу с момента выражения пользователем своего согласия с его условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться». До осуществления процедуры регистрации пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями настоящего соглашения.

2. Регистрация на сайте

2.1. В целях приобретения товара из каталога интернет-магазина пользователь добровольно проходит процедуру регистрации на сайте и предоставляет достоверную и полную информацию.

2.2. В процессе регистрации пользователь самостоятельно определяет логин и пароль. Администрация имеет право запретить использование определенных, в частности, некорректных и оскорбительных, логинов и/или изъять их из обращения.

2.3. После прохождения всех этапов регистрации на сайте, пользователь имеет право использовать указанный им логин и пароль для идентификации на сайте и доступа к сервисам сайта, а также для совершения покупок товара из каталога сайта.

2.4. Ответственность за сохранность логина и пароля лежит на пользователе.

2.5. Если пользователь замечает, что безопасность его персональных данных находится под угрозой, он незамедлительно должен предупредить об этом администрацию сайта.

2.6. Пользователь обязуется осуществлять безопасное завершение работы (кнопка «Выход») под своим паролем по окончании каждой сессии работы с сервисами сайта.

2.7. Пользователь вправе в любой момент потребовать от администрации сайта удаления и/или блокировки своей учетной записи. Для этого ему необходимо отправить письмо такого содержания на электронную почту сайта adolatmarkazi.uz.

3. Заказ товара

3.1. Зарегистрированный пользователь, после ознакомления с описанием товара на сайте самостоятельно осуществляет выбор товара из каталога сайта и помещает информацию о нем в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа товара. Перемещение товара в «Корзину» не является заказом, пользователь до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в «Корзине».

3.2. Пользователь может осуществить покупку товаров и без регистрации.

3.3. Пользователь осуществляет заказ товаров путем размещения их в корзину, реализации оплаты посредством выбранной системы оплаты.

3.4. Не прошедший регистрацию пользователь на этапах покупки, в отличие от прошедшего регистрацию лица, должен внести все данные (имя и фамилию, адрес доставки (с индексом), электронную почту, номер телефона).

3.5. Зарегистрированный пользователь для отправки приобретенных товаров в другое место должен выбрать «пользование другим адресом» из раздела доставки и внести данные.

3.6. Пользователь может направить все замечания по неточному описанию товара в Службу клиентской поддержки adolatmarkazi.uz 
(71 233-28-18, infoadolatmarkazi.uz).

3.7. Пользователю известно, что администрация сайта вправе в любое время изменять описание, наличие и стоимость товара без предварительного уведомления об этом пользователя. Это правило не действует по отношению к заказанному товару (переведенным деньгам).

3.8. С информацией о текущем статусе выполнения заказа пользователь вправе ознакомиться в разделе сайта «Мои заказы».

4. Система оплаты

4.1. Оплата приобретаемого пользователем товара осуществляется платежными системами «Payme», «Сlick». Для этого пользователю достаточно при оформлении заказа выбрать соответствующий способ.

4.2. Оплата товара должна быть осуществлена в течение 2 календарных дней после оформления заказа. В случае не оплаты товара заказ отменяется.

5. Доставка товара

5.1. Аdolatmarkazi.uz доставляет товары посредством Специальной оповестительной бандерольной службы почты Узбекистана.

5.2. Пользователь во время совершения заказа товаров обязан полностью указать адрес (с индексом).

5.3. Расходы почты и упаковки возлагаются на пользователя и во время осуществления заказа автоматически высвечиваются под списком книг.

5.4. Стоимость доставки через почту устанавливается исходя из тяжести товара и службы упаковки. Стоимость почты сообщается в специальном отделе сайта.

5.5. Во время принятия заказа пользователь должен проверить вид, качество, количество и цену товара. Прием пользователем товара является подтверждением того, что аdolatmarkazi.uz выполнил свои обязательства по предоставлению товара на должном уровне и нет никаких претензий к качеству и количеству заказа.

5.6. За своевременную, аккуратную доставку бандеролей ответственность несет администрация почты.

5.7. О не доставленном по почте товаре пользователь может узнать в почтовой службе или Службе поддержки клиентов сайта (71 233-28-18).

5.8. Все претензии, связанные с запозданием, недоставкой заказа, причинением ему повреждений должны быть представлены администрации сайта в течение 5 (пяти) рабочих дней после отправки заказа.

5.9. Если нет возможности доставить товар пользователю по его вине (например, если товар вовремя не был принят от сотрудника почты), по повторной просьбе пользователя товар может быть снова отправлен по указанному адресу. В таких случаях все почтовые расходы возлагаются на пользователя.

5.10. Приобретенные качественные книжные продукции в интернет-магазине не подлежат возврату и осуществленные платежи не возвращаются пользователю.

6. Возврат или обмен товара

6.1. Пользователь в течение 10 календарных дней после принятия некачественной книжной продукции вправе вернуть ее adolatmarkazi.uz или обменять на другой товар этого типа.

6.2. Незначительные элементы в цвете, форме, оформлении или дизайне товара могут отличаться от показанных на сайте. Это не считается нарушением условий соглашения.

6.3. Аdolatmarkazi.uz производит обмен или принимает возвращаемую книжную продукцию только в случаях, когда такая продукция содержит «скрытый дефект». Под «скрытым дефектом» понимается наличие следующих недостатков:

– перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;

– зеркальное расположение текста или иллюстраций;

– некомплектность и непоследовательность элементов блока;

– незапечатанные страницы, кроме предусмотренных «белых» листов;

– непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;

– склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;

– срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);

– текст или иллюстрации «ушли» в корешок;

– неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;

– дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.

Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.

6.4. Не принимаются претензии, связанные с товаром, имеющим следы использования. Исключением являются случаи повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока в случае, обнаруженные при доставке товара пользователю.

6.5. Для осуществления возврата или обмена товара пользователю необходимо направить соответствующее требование по электронному адресу info@adolatmarkazi.uz с приложением снимков, подтверждающих обнаруженные недостатки по качеству. При необходимости adolatmarkazi.uz имеет право запросить у пользователя бракованный экземпляр и оригиналы доказательств. Рассмотрение заявления со стороны adolatmarkazi.uz производится в течение 15 (пятнадцать) календарных дней с момента его получения от пользователя.

6.6. Если претензия пользователя об обмене будет уместной, качественная продукция этого вида возвраўается пользователю максимум в течение 30 (тридцати) дней. Если такого товара нет в наличии, пользователю возвращается выплаченная за товар сумма. Расходы, связанные с возвратом, обменом и почтой, возлагаются на adolatmarkazi.uz.

6.7. Пользователь по связанным с обменом и возвратом товара вопросам может обратиться в Службу поддержки клиентов (71 233-28-18) или отправить сообщение по электронной почте.

7. Права и обязанности пользователя

7.1. Пользователь может в любое время переместить имеющиеся на сайте товары в корзину, отредактировать и купить их.

7.2. Отредактировать и изменить в любое время данные в личном кабинете.

7.3. Возвратить книжную продукцию с нанесенным повреждением при производстве, доставке или потребовать обмена на качественную;

7.4. О непонятной ему информации обратиться к администрации сайта в рамках установленного времени;

7.5. Через специальную бесплатную СМС службу знакомиться с новостями, акциями и информацией другого вида на сайте или отказаться от нее.

7.6. Не размещать, не распространять и не хранить материалы, оскорбляющие честь и достоинство других людей, содержащие грубую, вредную, оскорбительную и порнографическую информацию, нарушающие правовые нормы.

7.7. Не распространять материалы, способствующие возникновению интереса к наркотическим веществам, распространению оружия и боеприпасов, любой форме терроризма, популяризации противоправной и нацистской деятельности;

7.8. Не нарушать права третьих лиц, не пропагандировать насилие, варварство, ненависть, расизм, национализм, не унижать по половому, религиозному, социальному признакам, не распространять неточные сведения касательно конкретного лица, организации и правительства в результате скачивания считающегося незаконным контента.

7.9. Не распространять побуждающую к осуществлению противоправных действий, ориентированную на нарушение действующих на территории Республики Узбекистан ограничений и запретов информацию.

7.10. Берет на себя ответственность в уважительном отношении к правовым нормам Узбекистана и других стран.

8. Права и обязанности adolatmarkazi.uz

8.1. Adolatmarkazi.uz может запретить вход в случае обнаружения нарушения какого-либо условия данного соглашения.

8.2. Если пользователь не использовал свой доступ к персонализированным сервисам сайта в течение долгого времени (как минимум год), аdolatmarkazi.uz имеет право удалить учетную запись без его разрешения.

8.3. Adolatmarkazi.uz не несет никакой ответственности за персональные данные, которые пользователь предоставляет другим сайтам и третьим лицам в случае перехода с этого сайта на другие сайты.

8.4. Adolatmarkazi.uz не отвечает за возможную потерю и порчу данных, что может произойти из-за нарушения пользователем положений настоящего соглашения, а также неправильного доступа и использования персонализированных сервисов сайта.

8.5. Adolatmarkazi.uz не отказывается без оснований в доставке заказанных ему товаров.

8.6. Менять товар при обнаружении «скрытого дефекта».

8.7. Берет на себя ответственность за своевременный ответ на все поступившие по телефону и на отправленные по почте вопросы, связанные с выбором, покупкой, возвратом и заменой товаров.

9. Работа с персональными данными

9.1. Adolatmarkazi.uz обязуется не передавать третьим лицам полученные от клиента данные. Предоставление информации о полном адресе, ориентире и телефонного номера почтовым работникам с целью упрощения поиска адресата и процесса доставки являются исключением.

9.2. Ответственность за любые действия, осуществляемые несовершеннолетними лицами на сайте, лежит на их законных представителях.

9.3. Информационные и служебные сообщения (о регистрации, готовности заказа, сдаче на почту, о доставке заказа или о другой информации сайта) отправляются на мобильный номер, указанный пользователем при регистрации.

9.4. Adolatmarkazi.uz может отправлять на зарегистрированный телефонный номер или электронный адрес пользователя новости сайта, акции и другие короткие тексты. Пользователь может в любое время отказаться от получения сообщений. Для этого он должен отправить соответствующее требование на адрес электронной почты, где ему необходимо указать имя, фамилию, адрес электронной почты (телефонный номер).

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры, которые могут возникнуть по этому соглашению, решаются в соответствии с законодательством.

10.2. До передачи спора в суд стороны должны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.

10.3. Признание судом какого-либо положения соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений соглашения.

11. Порядок изменения условий соглашения

11.1. Adolatmarkazi.uz имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в данное соглашение без уведомления пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать внесенные изменения.